Muerte accidental: 

• Formulario de accidentes personales 
• Partida de Nacimiento (original o copia certificada) 
• Cédula de identidad o ciudadanía (copia) 
• Acta de levantamiento de cadáver (original o copia certificada) 
• Parte policial (copia certificada) 
• Partida de defunción (original o copia certificada) 
• Certificado de inhumación y sepultura (original o copia certificada) 
• Certificado de Alcoholemia 
• Certificado de autopsia (copia certificada) 
• Posesión efectiva de bienes (original o copia certificada) 

Gastos Médicos: 

• Formulario de reclamación de Accidentes personales 
  
• Facturas y desglose de gastos incurridos   
• Pedidos de laboratorio clínico y / o radiológico, recetas médicas 
• Radiografías 
• Historia clínica y / Hoja de emergencia 008 

NOTA: La presente información es meramente indicativa del seguro, prevalecen los términos y condiciones detallados en las Condiciones Generales y Condiciones Particulares del contrato de seguro. 

Le recordamos que es obligación de AIG-Metropolitana atender y resolver los reclamos para el pago de siniestro presentados en un plazo de treinta (30) días siguientes a aquel en que el asegurado o el beneficiario le presenten por escrito la correspondiente reclamación aparejada de los documentos que, según la póliza, sean necesarios. Este plazo comienza a partir de la entrega del último documento requerido para formalizar el reclamo.

En caso de disconformidad con el resultado del pronunciamiento sobre su reclamación de seguros puede acudir a la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros para que este sea revisado.

Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros - Matriz:
Guayaquil, Centro Financiero Público 9 de Octubre 200 y Pichincha 14° piso Teléfono: (04) 3728500, Código Postal: 170526
Quito, Calle Roca 660 y Amazonas Teléfonos: (02) 2997800, Código Postal: 170526