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Siniestros

Nuestra misión como Departamento de Indemnizaciones es continuar siendo los líderes de pagos de reclamos, manteniendo estándares medibles de calidad y satisfacción de nuestros clientes logrando una ventaja competitiva sostenida, generando un constante crecimiento rentable.    

 

  

Le recordamos que es obligación de AIG-Metropolitana atender y resolver los reclamos para el pago de siniestro presentados en un plazo de treinta (30) días siguientes a aquel en que el asegurado o el beneficiario le presenten por escrito la correspondiente reclamación aparejada de los documentos que, según la póliza, sean necesarios.

En caso de disconformidad con el resultado del pronunciamiento sobre su reclamación puede acudir a la Superintendencia de Compañías Valores y Seguros Bancos y Seguros para presentar su queja.

Matriz: Guayaquil, Centro Financiero Público 9 de Octubre 200 y Pichincha 14° piso Teléfono: (04) 3728500